对话澜码周健：大模型不是万能的，也不会弯道超车丨AGI 十人谈
原创 何思思 AI科技评论 2023-09-22 10:40 发表于广东
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澜码科技于今年2月份在上海成立，与其他创业公司不同的是，澜码科技想做的是基于大模型打造新一代的自动化平台。
虽然成立时间不长，但澜码科技已于近期完成了数千万人民币的A轮融资，其中IDG资本、联新资本、Atom Capital三家参与了本次投资。
另外在产品层面，澜码科技已经成功研发出了Agent平台Ask XBot。AI科技评论了解到，其操作主要分为两层，第一层由专家通过传统、新兴的对话交互的方式定义工作流程；第二层由一线员工通过自然语言指令，控制机器协助完成数据分析、资料调取等工作。
AI科技评论：选择基于大模型做新一代的自动化平台，是受哪段经历的启发？
周健：主要是做RPA给我带来的新视角，现在我做得是人和系统的连接，这样我就能把重复性的劳动问题解决。但不同的是，RPA替代的是一线业务人员重复性的工作，解决的是工作效率问题，我们今天在大语言模型下提供专家知识和经验，解决的是业务流程的质量问题。
其实我做RPA时，就看到了很多自动化的场景，我知道财务有什么场景，HR有什么场景，国家电网有什么场景，银行有什么场景，保险有什么场景，但由于AI 1.0阶段的AI技术不成熟，成本也非常高，所以很难实现。
RPA？
AI科技评论：澜码现在主要服务哪些客户群体？
周健：猎头招聘是主攻场景之一。初级猎头搜候选人主要通过猎聘、脉脉、BOSS直聘等，有3、4年工作经验的猎头可能不需要了，因为他们都会有一个候选人私域库，大概2000人左右，这2000人平均每两、三年要换一次工作，这部分信息的更新是一个很大体量的工作。
此外，猎头顾问基于私域库寻找候选人的工作方式，对顾问来说准确率高，工作量也小，但是很难把打电话沟通或见面沟通时有价值的数据补充到私域库中，只能在私域库自己去打标签，比如今天和候选人打电话说了啥，当时自己记下来了，但时间一长就忘了，私域库的管理效率和质量都不高。
大模型出来后，腾讯会议之类的软件有了语音识别的功能，就可以把打电话沟通等交互过程中的“活”数据整理、提炼、存档，这些都是大模型赋予的能力。
大模型催生了第四个新的范式，可以叫对话式或者匹配式。现在的猎头工作是人岗匹配，抽象来说就是一个X space，x空间和y空间。x空间描述需求，y空间匹配需求。
大模型出来之后，对话的方式可以提高匹配效率，这是很典型的场景，也在更多其他场景适用，比如房产中介搜房源，设计师搜图，外包程序员搜函数、代码等。
AI科技评论：国内外的大模型，都有用过吗？
周健：没必要把所有的大模型都用一遍，只需要用目前水平最高的模型就够了。所以我们是在用GPT 4做训练。比如我有10个问题，我会让GPT 4 帮我破解这10个问题，破解完我再让 GPT 4 帮我确认答案、评价答案，然后训练出一个小模型，解决场景问题。